Acciones en gestión de comunidades online

El Community Management o gestión de comunidades se basa en la utilización del comportamiento humano y social combinado con las nuevas tecnologías. El éxito en el mismo depende del conocimiento del entorno y el diseño de una estrategia profesional. En Arpaclick optimizamos la gestión de comunidades combinando nuestro conocimiento de los medios con una estrategia diseñada por profesionales del medio. ¿Qué son las Redes Sociales? Las redes sociales son vitales…

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Presencia en las Redes Sociales

Las Redes Sociales se han convertido en unos increíbles sistemas de comunicación para cualquier tipo de empresa, pero cada Red Social es distinta, son entornos diferentes, Comunidades con necesidades independientes, y la forma de comunicar de una empresa debe estar enfocada según la red en la que se desarrolle.

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Embedded Posts de Facebook

Hace varias semanas, siguiendo la senda de servicios como Twitter o Instagram, Facebook presentó al gran público los Embedded Posts; es decir, la posibilidad de insertar en cualquier web una publicación de Facebook. Si bien los chicos de Mark Zuckerberg presentaron este recurso y, más allá de la prueba que publicaron, no podíamos usarlo; en el día de hoy han decidido levantar el veto y, por tanto, ya podemos usar los Embedded Posts…

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Tips y consejos sobre atención al cliente en redes sociales que deberías conocer

La atención al cliente es ya un requisito imprescindible para cualquier marca que pretenda desarrollar su presencia online. Sin embargo, no es cosa fácil, y tanto grandes como pequeñas empresas se enfrentan día a día a las exigencias de sus clientes en este mundo etéreo. Con el fin de no descuidar ningún aspecto, he aquí los puntos clave que hay que tener en cuenta a la hora de ofrecer…

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El día a día del Community Manager

Hoy en día la función del Community Manager está ganando posiciones para convertirse en una de las profesiones del futuro. Con el auge de las redes sociales, muchas empresas se lanzan a la contratación de un Community Manager, con el fin de obtener resultados. ¡Pero cuidado! Un Community Manager no es un empleado más en la empresa, Sr, Director de RRHH. Un Community Manager es una pieza clave en la empresa, el…

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Las PYMES y el Social Media

Los Social Media juegan un papel más importante para las pymes. Suponen un canal de comunicación que permite establecer una relación cercana, un trato de tú a tú; algo muy característico de las pequeñas empresas, que ahora pueden reforzar estos valores y aprovecharlos como ventaja competitiva. De otro lado, las redes sociales permiten obtener buenos resultados con una inversión media, muy por debajo de las astronómicas cifras que se…

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