La atención al cliente es ya un requisito imprescindible para cualquier marca que pretenda desarrollar su presencia online. Sin embargo, no es cosa fácil, y tanto grandes como pequeñas empresas se enfrentan día a día a las exigencias de sus clientes en este mundo etéreo. Con el fin de no descuidar ningún aspecto, he aquí los puntos clave que hay que tener en cuenta a la hora de ofrecer…