El Community Management o gestión de comunidades se basa en la utilización del comportamiento humano y social combinado con las nuevas tecnologías. El éxito en el mismo depende del conocimiento del entorno y el diseño de una estrategia profesional. En Arpaclick optimizamos la gestión de comunidades combinando nuestro conocimiento de los medios con una estrategia diseñada por profesionales del medio.

¿Qué son las Redes Sociales?

Las redes sociales son vitales para las organizaciones a la hora de establecer vínculos con las personas, compartir experiencias que contribuyen a la creación de una marca, elaboradas conjuntamente por los elementos que interactúan en dicho proceso: los usuarios, que de hecho, son quienes las crean.

Con la implementación de las distintas redes sociales en los últimos años se ha vuelto indispensable para todas las empresas tener una buena presencia online.

Todos los medios son sociales y el Social Media es el corazón de todo lo que hacemos. Es por ello que no disponemos de un departamento de social media sino nuestros expertos de Social Media forman parte de todas las disciplinas, desde la estrategia a la creatividad, la tecnología, los medios y la analítica.

¿Qué enfoque de Social Media es el adecuado para mi empresa?

Son muchos los empresarios que quieren iniciarse en las redes sociales y no saben muy bien en cuáles estar. Piensa que no por estar en más redes sociales la comunicación va a ser mejor. Es mejor estar en algunas y atenderlas constantemente.

Todos somos conscientes de la cantidad de redes sociales que existen en este momento. Sin embargo algunas son las principales en las que se debería estar, por supuesto, siempre y cuando tu target se encuentre en ellas. Por ejemplo, imagínate que gestionas una oficina de actividades juveniles. La red en la que puede estar tu target es desde luego Tuenti, debido a que es una red social en la que sobre todo se encuentran jóvenes.

Sin embargo tenemos Facebook con más de mil millones de usuarios que es una red generalista. Esto quiere decir que sus usuarios pueden ser o no profesionales, y no pertenecen a un target determinado, en lineas generales en Facebook encuentras todo tipo de público. Como Facebook te da la oportunidad de hacer tu Fan Page, suele ser muy buena opción para la empresa.

También están Twitter, Youtube, Pinterest, Linkedin, etc. Por ello, no hay que olvidar que para comenzar en las redes sociales hay que contar con una estrategia clara y bien definida.

No todas las empresas son iguales y por ello, las necesidades de cada una varían. Con la misma base de desarrollo de campañas de medios en Social Media Arpaclick Social Media ofrece planes bien diferenciados que se adaptan a las necesidades de cada cliente en un preciso momento.

Consulta con nosotros qué podemos hacer por tu empresa para mejorar tus resultados.